Openline se skvěle doplňuje s primární linkou StarHub (Singapur). Vaše SIM karta StarHub (Singapur) (fyzická nebo eSIM) nadále vyřizuje vaše osobní hovory, SMS a 2FA, zatímco Openline zajišťuje mobilní data za cestovní ceny.
Jak to nastavit
- Nainstalujte Openline jako druhou eSIM. Linku StarHub (Singapur) neodstraňujte.
- Jakmile budou obě linky vidět, nastavte v Mobilních datech Openline pro zemi, do které cestujete.
- Nechte Výchozí hlasovou linku na lince StarHub (Singapur), aby hovory na vaše běžné číslo stále dorazily k vám.
- Vypněte Datový roaming na lince StarHub (Singapur), aby se na ní nikdy omylem nezačal účtovat drahý roaming.
- Zapněte Datový roaming na lince Openline. U cestovních eSIM je to záměrně nutné, protože Openline vám roaming neúčtuje.
Poznámky pro zákazníky StarHub (Singapur)
- Volání přes Wi-Fi na lince StarHub (Singapur) funguje i při běhu Openline. Je to užitečná záloha, když je hotelová Wi-Fi dobrá, ale signál partnerské sítě ne.
- Pokud máte zapnutý mezinárodní roamingový tarif StarHub (Singapur), před cestou jej vypněte, jinak zaplatíte dvakrát. Data zajišťuje Openline, a pokud tarif zůstane zapnutý, bude vám za ně účtovat i StarHub (Singapur).
- StarHub (Singapur) vám občas může poslat SMS „Vítejte v zahraničí“. Ignorujte ji. Je informativní a nejde o účtování, pokud roaming skutečně nevyužijete.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.