Openline чудово працює разом з основною лінією StarHub (Singapore). SIM-картка StarHub (Singapore) (фізична або eSIM) і далі обробляє ваші особисті дзвінки, SMS і 2FA, а Openline забезпечує стільниковий трафік за туристичними цінами.

Як налаштувати

  1. Встановіть Openline як другу eSIM. Не видаляйте лінію StarHub (Singapore).
  2. Коли з'являться обидві лінії, призначте Стільникові дані для Openline у країні вашої подорожі.
  3. Залиште пункт Типова голосова лінія для лінії StarHub (Singapore), щоб дзвінки на ваш звичний номер і далі надходили до вас.
  4. Вимкніть Роумінг даних на лінії StarHub (Singapore), щоб вона ніколи випадково не використовувала дорогий роумінг.
  5. Увімкніть Роумінг даних на лінії Openline. Це потрібно для туристичних eSIM за задумом (Openline не тарифікується вам як роумінг).

Примітки для клієнтів StarHub (Singapore)

  • Дзвінки через Wi-Fi на лінії StarHub (Singapore) працюватимуть під час роботи Openline. Це корисний запасний варіант, якщо готельний Wi-Fi хороший, а мобільний зв’язок партнера слабкий.
  • Якщо у вас підключено вбудований міжнародний роумінг-план StarHub (Singapore), вимкніть його перед поїздкою, інакше ви переплатите: Openline обробляє трафік, але ваш план StarHub (Singapore) все одно списуватиме плату за нього, якщо він увімкнений.
  • StarHub (Singapore) може час від часу надсилати SMS із привітанням за кордоном. Не звертайте на нього уваги: це інформаційне повідомлення, а не рахунок, якщо ви не користуєтеся їхнім роумінгом.

Досі не вдалося розібратися?

Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:

У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.