CarPlay अपने-आप सेल्युलर डेटा को प्रभावित नहीं करता, लेकिन कुछ कार सिस्टम फ़ोन का Wi-Fi बंद कर देते हैं ताकि कार का अपना कनेक्शन इस्तेमाल हो सके। अगर कार ऑनलाइन नहीं है, तो फ़ोन चुपचाप सेल्युलर नेटवर्क से भी डिस्कनेक्ट हो सकता है। खासकर वायर्ड CarPlay में iOS का एक जाना-पहचाना बग है, जिसमें कनेक्शन के दौरान मॉडेम रीस्टार्ट हो जाता है।

समाधान

  • CarPlay से कनेक्ट होने के बाद एयरप्लेन मोड चालू करके फिर बंद करें। इससे मॉडेम रीसेट हो जाएगा।
  • अगर आप वायरलेस CarPlay इस्तेमाल कर रहे हैं, तो फ़ोन के डेटा के लिए कार के Wi-Fi हॉटस्पॉट से डिस्कनेक्ट करें।
  • iOS और कार के फ़र्मवेयर को अपडेट करें; इस मामले में दोनों महत्वपूर्ण हैं।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।