CarPlay i sig selv påvirker ikke mobildata, men nogle bilsystemer slår telefonens Wi-Fi fra for at foretrække bilens egen forbindelse. Hvis bilen ikke er online, kan telefonen stille og roligt også miste mobilforbindelsen. Især kablet CarPlay har en kendt iOS-fejl, hvor modemmet genstarter under tilslutningen.
Løsninger
- Slå flytilstand til og fra efter tilslutning til CarPlay for at gennemtvinge en modemnulstilling.
- Hvis du bruger trådløs CarPlay, så afbryd forbindelsen til bilens Wi-Fi-hotspot, så telefonen bruger mobildata.
- Opdater iOS og bilens firmware. Begge dele har betydning her.
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.