CarPlay i seg selv påvirker ikke mobildata, men noen bilsystemer slår av telefonens Wi-Fi for å foretrekke bilens egen tilkobling. Hvis bilen ikke er på nett, kan telefonen også stille og rolig miste mobildekningen. Kablet CarPlay har særlig en kjent iOS-feil der modemet starter på nytt under tilkoblingen.
Løsninger
- Slå flymodus av og på etter at du har koblet til CarPlay, så tvinger du en modemtilbakestilling.
- Hvis du bruker trådløs CarPlay, kobler du fra bilens Wi-Fi-hotspot for å bruke mobildata på telefonen.
- Oppdater iOS og bilens fastvare. Begge deler har betydning her.
Står du fortsatt fast?
Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:
- Live chat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktskjema — openline.com/contact
- DM på sosiale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.