आपका फ़ोन स्टेटस बार में वॉइस कॉल के लिए इस्तेमाल की जा रही लाइन का नाम दिखाता है, ज़रूरी नहीं कि डेटा के लिए इस्तेमाल हो रही लाइन का नाम दिखाए। Openline आपका पूरा डेटा संभाल रहा हो, तब भी अगर आपने अपने होम कैरियर की लाइन को डिफ़ॉल्ट वॉइस लाइन रखा है, तो स्टेटस बार में उसी का नाम दिखेगा (या होम लाइन विदेश में होने पर उसके रोमिंग पार्टनर का नाम दिखेगा)।

असल Openline डेटा कनेक्शन देखने के लिए: कंट्रोल सेंटर खोलें और सेल्युलर चिप देखें, या सेटिंग → सेल्युलर → सेल्युलर डेटा पर जाएँ — वहाँ दिख रहा लेबल ही असली डेटा स्रोत है। अगर लेबल Openline है, तो स्टेटस बार में कुछ भी दिखे, आपका डेटा Openline से ही आ रहा है।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।