CarPlay en sí no afecta los datos móviles, pero algunos sistemas de auto desactivan el Wi-Fi del celular para preferir la conexión propia del auto. Si el auto no tiene internet, el celular también puede desconectarse en silencio de la red móvil. El CarPlay con cable, en particular, tiene un error conocido de iOS en el que el módem se reinicia durante la conexión.
Soluciones
- Activa y desactiva el modo avión después de conectar CarPlay para forzar un reinicio del módem.
- Si usas CarPlay inalámbrico, desconéctate del punto de acceso Wi-Fi del auto para usar los datos del celular.
- Actualiza iOS y el firmware del auto; ambos importan aquí.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:
- Chat en vivo — dentro de la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube y TikTok
Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.