जब Wi-Fi चालू होता है, तो iOS स्टेटस बार में सेल्युलर बार के बजाय Wi-Fi का निशान दिखाता है, भले ही सेल्युलर कनेक्शन पूरी तरह चालू हो। iOS का स्टेटस बार इसी तरह काम करता है। Wi-Fi को कुछ समय के लिए बंद करें और Openline लाइन पर सेल्युलर आइकन और बार दिखाई देने लगेंगे।

अगर Wi-Fi बंद करने पर भी एक भी बार नहीं दिखता, तो लाइन अभी रजिस्टर नहीं हुई है — एयरप्लेन मोड को चालू करके फिर बंद करें, और जाँचें कि Openline लाइन के लिए डेटा रोमिंग चालू है। अगर बार के पास किसी पार्टनर नेटवर्क का नाम दिख रहा है, तो सेल्युलर कनेक्शन ठीक है और यह "समस्या" सिर्फ़ दिखाई देने से जुड़ी है।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।