CarPlay自体がモバイルデータ通信に影響することはありません。ただし、一部の車載システムでは、車側の接続を優先するために端末のWi-Fiを無効にすることがあります。車がインターネットに接続されていない場合、端末がモバイルデータ通信からひそかに切断されることもあります。特に有線CarPlayでは、接続時にモデムが再起動する既知のiOSの不具合があります。

対処法

  • CarPlayに接続した後、機内モードをオンにしてからオフにし、モデムを強制的にリセットしてください。
  • ワイヤレスCarPlayを使用している場合は、端末のデータ通信に車のWi-Fiホットスポットを使わないよう、車のWi-Fiから切断してください。
  • iOSと車載システムのファームウェアを更新してください。どちらの更新も重要です。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。