Elk Openline-abonnement wordt geleverd als een aankoopcode, een toegangsbewijs zoals een cadeaubon. Iedereen die een niet-ingewisselde code heeft, kan die omzetten in een werkende eSIM. Dat betekent: elke code die je hebt gekocht en nog niet hebt ingewisseld, kun je op elk moment cadeau doen.

Wat je cadeau kunt doen

  • Een code die je net hebt gekocht: je had een reis in gedachten, bent van plan veranderd en wilt hem doorgeven.
  • Een code die je maanden geleden kocht en bent vergeten: aankoopcodes verlopen niet vanzelf. Log in op openline.com → Mijn codes, zoek naar een code die nog niet is ingewisseld en geef hem weg.
  • Een code die iemand anders voor jou heeft gekocht: als jij de ontvanger was, kun je hem opnieuw doorgeven zolang je hem nog niet hebt ingewisseld.
  • Een code die je speciaal als cadeau hebt gekocht: koop het abonnement voor de bestemming en geef de code door op de manier die jij wilt.

Zodra een code op een apparaat is ingewisseld, is het abonnement gekoppeld aan dat apparaat of account en kan het niet meer cadeau worden gedaan.

Zo geef je een code door: kies er een

  1. Kopiëren vanuit de Openline-app: open de app → Mijn codes → tik op de code → Delen (verstuurt via elk deelmenu: bericht, e-mail, AirDrop, enzovoort).
  2. Kopiëren vanuit het webdashboard: log in op openline.com → Mijn codes → klik op de code → Kopiëren of Deellink.
  3. De oorspronkelijke e-mail met aankoopcode opnieuw versturen: de e-mail die we stuurden toen je het abonnement kocht, werkt prima. Stuur hem door naar de ontvanger.
  4. Een nieuwe QR-code ophalen: via de app of het webdashboard, Toon QR. Sla de afbeelding op en stuur hem als bijlage of print hem op een kaartje.
  5. Een installatielink met één tik: voor cadeaus aan iemand met een iPhone of een Android-telefoon die eSIM ondersteunt, deel je de Installatielink. Met één tik installeert de eSIM zich direct.
  6. "Ontgrendelen" of de code overdragen vanuit je account: log in → Mijn codes → tik op de code → Ontkoppelen van account → de code verdwijnt uit jouw dashboard, zodat de nieuwe eigenaar er volledige controle over heeft (opnieuw installeren, terugbetalingen binnen de termijn, enzovoort). Handig als het cadeau definitief is en je niet wilt dat de code blijft verschijnen in je geschiedenis.

Hoe de ontvanger de code inwisselt

De ontvanger heeft drie opties en heeft voor geen van deze opties een Openline-account nodig:

  • Anoniem: openline.com/start → plak de code → volg de installatiestappen. Inloggen is niet nodig.
  • In de Openline-app: installeer de app, tik op Code inwisselen, plak de code, klaar.
  • In het eigen Openline-account (als ze er een hebben): log in → Mijn codes → Code toevoegen.

Wanneer start het abonnement?

De abonnementsklok start pas de eerste keer dat de eSIM verbinding maakt met een partnernetwerk op de bestemming. Dus:

  • Een code cadeau geven kost de ontvanger geen abonnementsperiode.
  • De ontvanger kan de eSIM thuis al installeren. Hij slaapt dan gewoon.
  • Het abonnement begint op het moment dat Dataroaming in het buitenland wordt ingeschakeld.

Cadeau-ideeën die goed werken

  • Verjaardagen, diploma's, huwelijksreizen: koop een abonnement voor hun reis en stop de code in een kaart.
  • Zakenreis voor een collega: declareer de code en stuur de e-mail door.
  • Familiereizen: koop in één keer een code per reiziger.
  • "Voor het geval dat"-cadeaus: koop een klein wereldwijd abonnement. De ontvanger gebruikt het bij de volgende reis.
  • Doorgeven: heb je een code die je niet gaat gebruiken? Geef hem door.

Terugbetaling kan nog steeds als de code niet past

Als de ontvanger de code niet kan gebruiken (verkeerde regio, incompatibel apparaat, wat dan ook), kan de code nog steeds worden terugbetaald zolang hij niet is ingewisseld. Neem contact op via ask@openline.com met de code, dan betalen we terug naar de betaalmethode van de oorspronkelijke koper.

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.