Elke Openline-aankoop levert een aankoopcode op — een korte alfanumerieke reeks die eruitziet als OL-4F7X-9K2Q-A3M8. De code is wat je na betaling echt bezit; het eSIM-profiel zelf wordt pas aangemaakt wanneer je de code inwisselt.

Opbouw van een code

  • Formaat: OL- gevolgd door drie groepen van 4 alfanumerieke tekens (bijv. OL-4F7X-9K2Q-A3M8).
  • Niet hoofdlettergevoelig bij het inwisselen; we zetten alles server-side om naar hoofdletters.
  • Eenmalig te gebruiken: na een geslaagde inwisseling wordt de code een verwijzing naar een actief abonnement in plaats van een inwisselbare code.
  • Niet gekoppeld aan een specifiek apparaat, land of account — het abonnement achter de code bepaalt dat allemaal.

Waar je hem vindt

  • In de e-mail met de aankoopcode
  • In de Openline-app onder Mijn codes
  • Op openline.com onder Mijn codes
  • In je pdf-betaalbewijs met de aankoopcode

Je kunt de code via drie kanalen inwisselen:

  • In de Openline-app — tik op Code inwisselen, plak of scan de code en installeer daarna het eSIM-profiel.
  • Via je webaccount — log in op openline.com, open Mijn codes en tik naast de code op Installeren.
  • Anoniem op openline.com/start — plak de code, zonder account. Zo wisselen cadeau-ontvangers hun code in.

Aankoopcode vs activeringscode

Haal de twee niet door elkaar:

  • Aankoopcode (OL-4F7X-9K2Q-A3M8) — wat Openline je gaf toen je betaalde. Cadeau te doen, aan toonder en opnieuw te gebruiken via Opnieuw installeren.
  • Activeringscode (LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) — wat het inwisselen aanmaakt en wat je telefoon daadwerkelijk installeert. Eenmalige installatie volgens de GSMA-specificatie.

Bekijk aankoopcode vs activeringscode voor het volledige overzicht.

Wil je de code cadeau doen?

Elke niet-ingewisselde aankoopcode kan op elk moment cadeau gedaan worden — ook een code die je voor jezelf kocht maar nooit gebruikte. Zie Alles over het cadeau doen van je Openline-aankoopcode voor elke methode: kopiëren vanuit de app, de link delen, een QR-code printen, "ontgrendelen" vanuit je account, en meer.

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.