Ja — när du installerar profilen hämtas den från Openlines SM-DP+-server, och det kräver en internetanslutning. Wi-Fi är att föredra, men vilken fungerande dataanslutning som helst funkar: en annan mobillinje, internetdelning eller en väns enhet.

Vilka Wi-Fi-nätverk du bör undvika vid installation

Vissa Wi-Fi-nätverk blockerar aktivt den SM-DP+-trafik som ett eSIM behöver för att installeras. Om installationen misslyckas är det oftast orsaken — inte din telefon, inte koden.

Nätverk som ofta stoppar eSIM-installationer:

  • Hotell- och Airbnb-Wi-Fi med inloggningssidor (”logga in med ditt rumsnummer”)
  • Wi-Fi på flygplatser (inloggningssidor och kraftig portfiltrering)
  • Företags- och kontors-Wi-Fi (brandväggar blockerar trafik för etablering)
  • Allmänt Wi-Fi på kaffebarer, bibliotek och köpcentrum — funkar ibland, ibland inte
  • Gäst-Wi-Fi på operatörsägda nät (vissa etablerade teleoperatörer blockerar medvetet konkurrerande eSIM — detta är ett växande mönster under 2025–2026)
  • Alla Wi-Fi-nätverk bakom en aktiv VPN

Nätverk som fungerar pålitligt:

  • Ditt hembredband (bästa alternativet)
  • En väns eller familjs Wi-Fi hemma
  • En personlig internetdelning från ett redan fungerande SIM-kort (ditt eller en väns)
  • Airbnb-Wi-Fi utan inloggningssida

Vad du gör om installationen misslyckas på hotell- eller allmänt Wi-Fi

  1. Logga in på inloggningssidan först (öppna Safari, besök valfri HTTP-sida och logga in). Försök sedan installera igen.
  2. Stäng av en aktiv VPN.
  3. Prova i stället internetdelning från en annan telefons mobildata.
  4. Om profilen blev halvinstallerad och visar ”Aktiveras…” för evigt, ta bort den och installera om — logga in på ditt konto på openline.com och gå till Mina koder → Installera om.

Varje Openline-abonnemang levereras som en köpkod (format OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Du kan lösa in den på tre sätt: (1) i Openline-appen, (2) när du är inloggad på ditt konto på openline.com, eller (3) anonymt på openline.com/start med bara koden — inget konto behövs.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.