Da — instalarea profilului îl descarcă de pe serverul SM-DP+ al Openline, ceea ce necesită o conexiune la internet. Wi-Fi-ul este preferat, dar funcționează orice conexiune de date activă: o altă linie mobilă, un hotspot personal sau dispozitivul unui prieten.

Ce rețele Wi-Fi să eviți în timpul instalării

Unele rețele Wi-Fi blochează activ traficul SM-DP+ de care are nevoie un eSIM pentru a se instala. Dacă instalarea eșuează, aceasta este cauza cea mai frecventă — nu telefonul tău, nu codul.

Rețele care întrerup frecvent instalările eSIM:

  • Wi-Fi-ul din hoteluri și Airbnb cu pagini de autentificare captive („autentifică-te cu numărul camerei”)
  • Wi-Fi-ul din aeroporturi (pagini captive și filtrare intensă a porturilor)
  • Wi-Fi-ul corporativ sau de birou (firewall-urile din companii blochează traficul de configurare)
  • Wi-Fi-ul public din cafenele, biblioteci, mall-uri — uneori merge, alteori nu
  • Wi-Fi-ul pentru oaspeți din rețelele deținute de operatori (unii operatori tradiționali blochează intenționat eSIM-urile concurenței — este un fenomen în creștere în 2025–2026)
  • Orice Wi-Fi în spatele unui VPN activ

Rețele care funcționează sigur:

  • Internetul tău de acasă (cea mai bună opțiune)
  • Wi-Fi-ul de acasă al unui prieten sau al unui membru al familiei
  • Un hotspot personal de la un SIM deja funcțional (al tău sau al unui prieten)
  • Wi-Fi-ul Airbnb care nu are pagină de autentificare

Ce să faci dacă instalarea eșuează pe Wi-Fi-ul din hotel sau cel public

  1. Finalizează mai întâi autentificarea din pagina captivă (deschide Safari, accesează orice site HTTP, autentifică-te). Abia apoi reîncearcă instalarea.
  2. Dezactivează orice VPN activ.
  3. Încearcă un hotspot personal de la datele mobile ale unui alt telefon.
  4. Dacă profilul s-a instalat pe jumătate și rămâne blocat pe „Se activează…” la nesfârșit, șterge-l și reinstalează-l — conectat la contul tău de la openline.com, mergi la Codurile mele → Reinstalează.

Fiecare plan Openline este livrat sub formă de cod de achiziție (format OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Îl poți valorifica în trei moduri: (1) în aplicația Openline, (2) conectat la contul tău de la openline.com sau (3) anonim, la openline.com/start, doar cu codul — nu ai nevoie de cont.

Încă ai nevoie de ajutor?

Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:

Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.