- Logga in och gå till Konto → Profil.
- Tryck på Ändra e-post.
- Ange den nya adressen.
- Bekräfta den nya adressen genom att klicka på verifieringslänken vi skickar dit.
Fram till dess att du har bekräftat är din gamla adress kvar som inloggning.
Vad som flyttas till den nya e-postadressen
- Alla befintliga köpkoder (inlösta och oinlösta) under Mina koder
- Köphistorik och kvitton
- Hänvisningskod och eventuell intjänad kredit
- Status för aktiva abonnemang och rätt att installera om
Alla framtida bekräftelsemejl (nya köp, uppdateringar om återbetalningar) skickas till den nya adressen när den är bekräftad.
Kör du fortfarande fast?
Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:
- Livechatt — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformulär — openline.com/contact
- DM i sociala medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.