- Увійдіть і перейдіть до Акаунт → Профіль.
- Натисніть Змінити електронну пошту.
- Введіть нову адресу.
- Підтвердіть нову адресу, перейшовши за посиланням для перевірки, яке ми надішлемо на неї.
Допоки ви не підтвердите зміну, стара адреса залишається логіном.
Що переходить на нову адресу
- Усі наявні коди покупки (використані та невикористані) в розділі Мої коди
- історія покупок і квитанції
- реферальний код і будь-які нараховані бонуси
- статус активного плану та право на перевстановлення
Всі майбутні листи з підтвердженнями (про нові покупки, оновлення щодо повернення коштів) надходитимуть на нову адресу після її підтвердження.
Досі не вдалося розібратися?
Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:
- Онлайн-чат — в застосунку Openline або на openline.com
- Електронна пошта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма зворотного зв'язку — openline.com/contact
- Особисті повідомлення в соцмережах — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.