- Log masuk dan pergi ke Akaun → Profil.
- Ketik Tukar e-mel.
- Masukkan alamat baharu.
- Sahkan alamat baharu dengan mengklik pautan pengesahan yang kami hantar ke sana.
Sehingga anda mengesahkannya, alamat lama anda kekal sebagai log masuk.
Apa yang dipindahkan ke e-mel baharu
- Semua kod pembelian sedia ada (yang telah ditebus dan belum ditebus) di bawah Kod Saya
- Sejarah pembelian dan resit
- Kod rujukan dan sebarang kredit yang diperoleh
- Status pelan aktif dan hak pemasangan semula
Mana-mana e-mel pengesahan pada masa hadapan (pembelian baharu, kemas kini bayaran balik) akan dihantar ke alamat baharu selepas ia disahkan.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.