- Přihlaste se a přejděte na Účet → Profil.
- Klepněte na Změnit e-mail.
- Zadejte novou adresu.
- Potvrďte novou adresu kliknutím na ověřovací odkaz, který na ni odešleme.
Dokud novou adresu nepotvrdíte, zůstává přihlašovacím jménem vaše stará adresa.
Co se přesune na nový e-mail
- Všechny stávající nákupní kódy (uplatněné i neuplatněné) v sekci Moje kódy
- Historie nákupů a doklady o platbě
- Kód pro doporučení a veškerý získaný kredit
- Stav aktivního tarifu a možnost opětovné instalace
Veškeré budoucí potvrzovací e-maily (o nových nákupech, aktualizacích vrácení peněz) budou po potvrzení chodit na novou adresu.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.