1. Entre na conta e acesse Conta → Perfil.
  2. Toque em Alterar e-mail.
  3. Digite o novo endereço.
  4. Confirme o novo endereço clicando no link de verificação que enviamos para ele.

Até você confirmar, o seu endereço antigo continua sendo o login.

O que é transferido para o novo e-mail

  • Todos os códigos de compra existentes (resgatados e não resgatados) em Meus Códigos
  • Histórico de compras e recibos
  • Código de indicação e qualquer crédito obtido
  • Status do plano ativo e direitos de reinstalação

Todos os futuros e-mails de confirmação (novas compras, atualizações de reembolso) serão enviados para o novo endereço assim que ele for confirmado.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.