- Log in en ga naar Account → Profiel.
- Tik op E-mailadres wijzigen.
- Vul het nieuwe adres in.
- Bevestig het nieuwe adres door op de verificatielink te klikken die we daarheen sturen.
Tot je het bevestigt, blijft je oude adres je inlognaam.
Wat verhuist naar het nieuwe e-mailadres
- Alle bestaande aankoopcodes (ingewisseld en niet-ingewisseld) onder Mijn codes
- Aankoopgeschiedenis en betaalbewijzen
- Verwijzingscode en eventueel verdiend tegoed
- Status van actieve abonnementen en rechten om opnieuw te installeren
Toekomstige bevestigingsmails (over nieuwe aankopen en updates over terugbetalingen) gaan naar het nieuwe adres zodra je dat hebt bevestigd.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.