Det här händer när en resenär vill att iMessage ska ligga kvar på hemnumret medan Openline sköter datatrafiken, men iOS fortsätter försöka koppla iMessage till Openline-linjen också.
Steg
- Inställningar → Meddelanden → iMessage: kontrollera att det är påslaget.
- Tryck på Skicka och ta emot.
- Under Du kan nås via iMessage på avmarkerar du Openline-linjens nummer om det visas.
- Under Starta nya konversationer från väljer du ditt hemtelefonnummer.
iMessage ligger nu kvar på hemnumret. Openline sköter bara datatrafiken. Om iMessage fastnar på ”Väntar på aktivering” efter dessa ändringar stänger du av iMessage, startar om iPhone-telefonen och slår på iMessage igen.
Kör du fortfarande fast?
Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:
- Livechatt — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformulär — openline.com/contact
- DM i sociala medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.