ทุกการดำเนินการของผู้ดูแล เช่น การซื้อแพ็กเกจ การกำหนดแพ็กเกจ การเพิกถอนแพ็กเกจ การเชิญสมาชิก การนำสมาชิกออก และการลงชื่อเข้าใช้ SSO จะสร้างรายการในบันทึกการตรวจสอบของเวิร์กสเปซ ระบบเก็บข้อมูลไว้ 12 เดือนในแพ็กเกจ Growth และ 24 เดือนในแพ็กเกจ Enterprise

การเข้าถึง

แดชบอร์ด → การตั้งค่า → บันทึกการตรวจสอบ กรองตามผู้ดำเนินการ ประเภทการดำเนินการ หรือช่วงวันที่ และส่งออกเป็น CSV สำหรับการตรวจสอบด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด

เรายังส่งเหตุการณ์การตรวจสอบไปยัง SIEM ของคุณผ่าน webhook ได้ด้วย (เฉพาะแพ็กเกจ Enterprise) ติดต่อผู้จัดการบัญชีเพื่อเปิดใช้ webhook และระบุ shared secret

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา