Hver administratorhandling – køb af pakke, tildeling af pakke, tilbagekaldelse af pakke, invitation af medlem, fjernelse af medlem, SSO-login – skrives som en post i dit workspaces auditlog. Den gemmes i 12 måneder på Growth og 24 måneder på Enterprise.
Adgang
Dashboard → Indstillinger → Auditlog. Filtrér efter aktør, handlingstype og datointerval. Eksportér som CSV til compliance-gennemgange.
Vi sender også auditbegivenheder til din SIEM via webhook (kun Enterprise-niveauet). Bed din kontaktperson om at aktivere webhooken og udlevere en delt hemmelighed (shared secret).
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.