プランの購入、プランの割り当て、プランの取り消し、メンバーの招待、メンバーの削除、SSOログインなど、管理者が行ったすべての操作がワークスペースの監査ログに記録されます。Growthでは12か月間、Enterpriseでは24か月間保持されます。
アクセス
ダッシュボード → 設定 → 監査ログ。実行者、操作の種類、期間で絞り込めます。コンプライアンス確認用にCSVとしてエクスポートできます。
監査イベントをWebhook経由でSIEMにストリーミングすることもできます（Enterpriseティアのみ）。Webhookを有効にし、共有シークレットを発行するには、アカウントマネージャーにお問い合わせください。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
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- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。