Ogni azione dell'admin (acquisto di un piano, assegnazione di un piano, revoca di un piano, invito di un membro, rimozione di un membro, login SSO) viene registrata nell'audit log del tuo workspace. Viene conservato per 12 mesi nel piano Growth e per 24 mesi nel piano Enterprise.
Accesso
Dashboard → Impostazioni → Audit log. Filtra per autore, tipo di azione o intervallo di date. Esporta in CSV per le verifiche di conformità.
Inoltre, gli eventi di audit possono essere inviati al tuo SIEM tramite webhook (solo piano Enterprise). Chiedi al tuo account manager di attivare il webhook e di fornirti un segreto condiviso.
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Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.