Setiap tindakan admin (pembelian paket, penugasan paket, pencabutan paket, undangan anggota, penghapusan anggota, dan login SSO) akan tercatat di audit log workspace kamu. Disimpan selama 12 bulan di paket Growth dan 24 bulan di paket Enterprise.
Akses
Dasbor → Settings → Audit log. Filter berdasarkan pelaku, jenis tindakan, dan rentang tanggal. Ekspor ke CSV untuk keperluan tinjauan kepatuhan.
Kami juga bisa mengalirkan peristiwa audit ke SIEM kamu lewat webhook (khusus paket Enterprise). Minta account manager kamu untuk mengaktifkan webhook dan memberikan shared secret.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.