Hver administratorhandling skrives til arbeidsområdets revisjonslogg. Det gjelder kjøp av pakke, tildeling av pakke, tilbakekalling av pakke, invitasjon av medlem, fjerning av medlem og SSO-innlogging. Loggen lagres i 12 måneder på Growth og 24 måneder på Enterprise.
Tilgang
Dashbord → Innstillinger → Revisjonslogg. Filtrer på aktør, handlingstype og datoperiode. Eksporter som CSV for etterlevelsesgjennomganger.
Vi strømmer også revisjonshendelser til SIEM-systemet ditt via webhook (kun på Enterprise-nivået). Be kontoansvarlig om å aktivere webhooken og oppgi en delt hemmelighet.
Står du fortsatt fast?
Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:
- Live chat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktskjema — openline.com/contact
- DM på sosiale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.