หากสมาชิกออกจากทีมขณะที่ยังมีแพ็กเกจ Openline ที่ใช้งานอยู่ ผู้ดูแลสามารถเพิกถอนแพ็กเกจจากแดชบอร์ดได้
ขั้นตอน
- แดชบอร์ด → แพ็กเกจ → ใช้งานอยู่ → ค้นหาแพ็กเกจ
- คลิก เพิกถอน
- เลือกว่าจะคืนเวลาที่เหลือเข้าเครดิตคงเหลือของบัญชี หรือปล่อยให้เสียไป (ตามเงื่อนไขของแพ็กเกจ)
พนักงานที่ลาออกจะไม่สามารถเข้าถึงแพ็กเกจได้ทันที ส่วนสาย Openline บนโทรศัพท์จะหยุดใช้งานอินเทอร์เน็ตเมื่อมีการลงทะเบียนกับเครือข่ายใหม่ครั้งถัดไป (โดยปกติภายในไม่กี่นาที)
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา