Elke beheerdersactie (aankoop van een abonnement, toewijzing van een abonnement, intrekking van een abonnement, uitnodiging van een lid, verwijdering van een lid en SSO-login) schrijft een vermelding in het auditlogboek van je werkruimte. Deze wordt bewaard gedurende 12 maanden bij Growth en 24 maanden bij Enterprise.
Toegang
Dashboard → Instellingen → Auditlog. Filter op actor, actietype of datumbereik. Exporteer als CSV voor compliancecontroles.
We sturen auditgebeurtenissen ook via webhook naar je SIEM (alleen op Enterprise-niveau). Vraag je accountmanager om de webhook te activeren en een gedeeld geheim aan te leveren.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.