eSIM 1. günde çalıştı, sonra durdu.

Denemen gereken adımlar

  1. Uygulamada planın geçerlilik süresini ve kalan veriyi kontrol et.
  2. Veri bittiyse ek paket al ya da yeni bir plan satın al.
  3. Plan hâlâ geçerliyse uçak modunu aç-kapat ve telefonu yeniden başlat.
  4. Sorun devam ederse ICCID ile destekle iletişime geç.

Hâlâ takıldın mı?

Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:

Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.