eSIM 在第 1 天可以使用,之後就停止運作。
可以嘗試以下步驟
- 在 App 中查看方案到期日和剩餘數據。
- 如果數據已用完,請加值或購買新的方案。
- 如果方案仍在有效期限內,請開啟再關閉飛航模式,然後重新啟動手機。
- 如果問題仍未解決,請提供 ICCID 聯絡客服支援。
還是無法解決嗎?
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來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。