Android güncellemesinden sonra Openline hattı Ayarlar → SIM yöneticisi bölümünden kayboldu. Satın alma kodun hesabında güvende duruyor — ücretsiz olarak yeniden kurabilirsin.
Denemen gereken adımlar
- Telefonu yeniden başlat.
- SIM yöneticisi ya da SIM'ler sayfasını kontrol et — bazen profil sadece kapalıdır.
- Hat gerçekten kaybolduysa openline.com adresinden hesabına gir → Kodlarım → Yeniden Kur. Her satın alma kodu süresiz olarak yeniden kurulum hakkını korur.
- Yeni QR kodu tara ya da tek dokunuşla kurulum bağlantısına dokun, Veri Dolaşımı'nı etkinleştir ve Openline'ı Mobil veri olarak ayarla.
Bir dahaki sefere önlem
Büyük Android sürüm güncellemelerinden önce (özellikle Samsung/Xiaomi'de büyük işletim sistemi sıçramalarında), profil düşerse openline.com/start adresinden sıfırdan kullanabilmek için Kodlarım bölümündeki satın alma kodunu not al.
Hâlâ takıldın mı?
Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:
- Canlı destek — Openline uygulamasının içinden veya openline.com üzerinden
- E-posta — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- İletişim formu — openline.com/contact
- Sosyal medya DM'leri — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok üzerinden @askopenline
Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.