Kamera Openline QR koduna odaklanamıyor. QR kod, satın alma kodunun bir görselinden ibarettir — kodu başka bir yolla alabiliyorsan QR'a ihtiyacın yok.

Kamerayı düzelt

  1. Kamera merceğini temizle.
  2. QR'ı gösteren cihazda ekran parlaklığını artır.
  3. Telefonu 15–20 cm uzakta tut.

Ya da QR'ı tamamen atla

  • Manuel etkinleştirme dizisini kullan — Kodlarım → Manuel etkinleştirme dizisini göster bölümünde ya da onay e-postasındaki "Manuel giriş" başlığı altında. İki alanı da telefonunun eSIM ayarlarına yapıştır.
  • Satın alma kodunu doğrudan kullan — hedef telefonda openline.com/start adresine git. Site, o belirli cihaza uygun bir kurulum öğesi üretir.
  • Onay e-postasındaki tek dokunuşla kurulum bağlantısını kullan — uyumlu bir üreticiye sahip iOS 17.4+ ya da Android 13+ kullanıyorsan.

Hâlâ takıldın mı?

Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:

Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.