“কেনার জন্য ট্যাপ” করা থেকে “ইন্টারনেটে কানেক্টেড” হওয়া পর্যন্ত iPhone-এ সাধারণত ২ মিনিটের কম এবং Android-এ ৪ মিনিটের কম সময় লাগে। eSIM প্রোফাইল কয়েক সেকেন্ডেই ডাউনলোড হয়; বেশি সময় লাগে আপনি গন্তব্যে পৌঁছানোর পর ফোনের স্থানীয় নেটওয়ার্কে রেজিস্টার হতে।
সময়ের বিস্তারিত
- কেনা: <৩০ সেকেন্ড (কার্ড, Apple Pay, Google Pay বা ক্রিপ্টো)
- ইনস্টল: ২০–৬০ সেকেন্ড — iOS 17.5+-এ এক ট্যাপে, অথবা Android-এ QR স্ক্যান করে
- পৌঁছানোর পর প্রথম নেটওয়ার্ক সংযোগ: ১৫ সেকেন্ড থেকে ৩ মিনিট — দেশ এবং টাওয়ারে ব্যস্ততার ওপর নির্ভর করে
- ডেটা চালু হওয়া: Openline লাইনে ফোনে 4G/5G দেখা যাওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই
পৌঁছানোর পর অ্যাক্টিভেশন হতে ৫ মিনিটের বেশি সময় লাগলে, নতুন করে রেজিস্ট্রেশনের জন্য একবার Airplane mode চালু করে আবার বন্ধ করুন।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।