ตั้งแต่ “แตะเพื่อซื้อ” จนถึง “เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้” โดยปกติใช้เวลาไม่ถึงสองนาทีบน iPhone และไม่ถึงสี่นาทีบน Android โปรไฟล์ eSIM จะดาวน์โหลดภายในไม่กี่วินาที ส่วนที่ใช้เวลานานกว่าคือการที่โทรศัพท์ลงทะเบียนกับเครือข่ายท้องถิ่นเมื่อเดินทางถึงปลายทาง

รายละเอียดระยะเวลา

  • สั่งซื้อ: <30 วินาที (บัตร, Apple Pay, Google Pay หรือคริปโต)
  • ติดตั้ง: 20–60 วินาที — แตะเพียงครั้งเดียวบน iOS 17.5+ หรือสแกน QR code บน Android
  • เชื่อมต่อเครือข่ายครั้งแรกเมื่อเดินทางถึง: 15 วินาทีถึง 3 นาที — ขึ้นอยู่กับประเทศและปริมาณการใช้งานของเสาสัญญาณ
  • เริ่มใช้อินเทอร์เน็ตได้: ทันทีที่โทรศัพท์แสดง 4G/5G บนสาย Openline

หากการเปิดใช้งานใช้เวลานานกว่า 5 นาทีหลังเดินทางถึง ให้เปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิดหนึ่งครั้ง เพื่อบังคับให้ลงทะเบียนเครือข่ายใหม่

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา