"구매를 누른 시점"부터 "인터넷에 연결되는 시점"까지 iPhone에서는 보통 2분 이내, Android에서는 4분 이내입니다. eSIM 프로파일은 몇 초 만에 다운로드되며, 시간이 더 걸리는 부분은 현지에 도착한 후 휴대폰이 현지 네트워크에 등록되는 과정입니다.

소요 시간 상세

  • 구매: <30초 (카드, Apple Pay, Google Pay 또는 암호화폐)
  • 설치: 20–60초 — iOS 17.5+에서는 한 번의 탭으로 표시되는 창, Android에서는 QR 코드 스캔
  • 도착 후 최초 네트워크 연결: 15초~3분 — 국가와 기지국 사용량에 따라 달라짐
  • 데이터 연결: 휴대폰의 Openline 회선에 4G/5G가 표시되는 즉시

도착 후 활성화에 5분 넘게 걸리면 비행기 모드를 한 번 켰다가 꺼서 네트워크에 새로 등록하세요.

아직 해결되지 않으셨나요?

Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.

문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.