От момента «нажать и купить» до «подключено к интернету» обычно проходит менее двух минут на iPhone и менее четырех минут на Android. Профиль eSIM загружается за несколько секунд. Дольше всего телефон регистрируется в местной сети после приземления.
Подробности по времени
- Покупка: менее 30 секунд (карта, Apple Pay, Google Pay или криптовалюта)
- Установка: 20–60 секунд. На iOS 17.5+ это одно касание в окне, на Android нужно отсканировать QR-код
- Первое подключение к сети по прибытии: от 15 секунд до 3 минут. Зависит от страны и загруженности вышки
- Передача данных: как только на телефоне появляется 4G/5G на линии Openline
Если активация занимает больше 5 минут после посадки, переключите «Режим в самолёте» один раз, чтобы заново зарегистрироваться в сети.
Остались вопросы?
Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Онлайн-чат — в приложении Openline или на сайте openline.com
- Электронная почта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма обратной связи — openline.com/contact
- Личные сообщения в соцсетях — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube и TikTok
В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.