Från ”tryck för att köpa” till ”ansluten till internet” tar det vanligtvis under två minuter på iPhone och under fyra minuter på Android. eSIM-profilen laddas ner på några sekunder. Det som tar tid är att telefonen registrerar sig i ett lokalt nätverk när du landar.

Tidsdetaljer

  • Köp: under 30 sekunder (kort, Apple Pay, Google Pay eller krypto)
  • Installation: 20–60 sekunder. Ett installationsfönster med ett tryck på iOS 17.5+ eller en QR-skanning på Android
  • Första nätverksanslutning vid ankomst: 15 sekunder till 3 minuter. Beror på land och hur hårt belastad basstationen är
  • Data fungerar: i samma stund som telefonen visar 4G/5G på Openline-linjen

Om aktiveringen tar mer än 5 minuter efter landning slår du på och av flygplansläget en gång för att tvinga fram en ny registrering.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.