Dari "ketik untuk beli" hingga "bersambung ke internet" biasanya di bawah dua minit pada iPhone dan di bawah empat minit pada Android. Profil eSIM dimuat turun dalam beberapa saat. Bahagian yang paling perlahan ialah telefon anda mendaftar dengan rangkaian tempatan sebaik anda mendarat.
Butiran masa
- Pembelian: <30 saat (kad, Apple Pay, Google Pay atau kripto)
- Pemasangan: 20–60 saat, iaitu satu ketikan pada helaian iOS 17.5+ atau imbasan kod QR pada Android
- Pendaftaran rangkaian pertama semasa tiba: 15 saat hingga 3 minit, bergantung pada negara dan tahap kesibukan menara
- Data berfungsi: sebaik telefon anda menunjukkan 4G/5G pada talian Openline
Jika pengaktifan mengambil masa lebih 5 minit selepas mendarat, hidupkan dan matikan mod pesawat sekali untuk memaksa pendaftaran semula.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.