從「點選購買」到「連上網際網路」，iPhone 通常不到 2 分鐘，Android 通常不到 4 分鐘。eSIM 描述檔只要幾秒鐘就能下載；真正比較慢的是你抵達目的地後，手機向當地網路註冊的時間。

時間細節

  • 購買：<30 秒（信用卡、Apple Pay、Google Pay 或加密貨幣）
  • 安裝：20–60 秒——iOS 17.5+ 可透過一鍵安裝視窗，Android 則使用 QR 碼掃描
  • 抵達後首次連上網路：15 秒至 3 分鐘——取決於所在國家及基地台的繁忙程度
  • 數據開始運作：手機在 Openline 門號上顯示 4G/5G 的瞬間

如果抵達後超過 5 分鐘仍未完成啟用，請切換一次飛航模式，強制手機重新註冊網路。

還是無法解決嗎？

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：

來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。