Від натискання «Купити» до «підключено до інтернету» зазвичай менше двох хвилин на iPhone і менше чотирьох хвилин на Android. Профіль eSIM завантажується за лічені секунди; найповільніший етап — реєстрація вашого телефона в місцевій мережі після прибуття.
Деталі щодо часу
- Покупка: менше 30 секунд (карткою, Apple Pay, Google Pay або криптовалютою)
- Встановлення: 20–60 секунд — одне натискання в меню на iOS 17.5+ або сканування QR-коду на Android
- Перше підключення до мережі після прибуття: від 15 секунд до 3 хвилин — залежить від країни та навантаження на вежу
- Трафік працює: щойно ваш телефон покаже 4G/5G на лінії Openline
Якщо активація триває довше 5 хвилин після прибуття, ненадовго увімкніть і вимкніть режим польоту, щоб примусово пройти реєстрацію заново.
Досі не вдалося розібратися?
Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:
- Онлайн-чат — в застосунку Openline або на openline.com
- Електронна пошта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма зворотного зв'язку — openline.com/contact
- Особисті повідомлення в соцмережах — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.