QR স্ক্যান করতে না পারলে (যেমন দ্বিতীয় কোনো স্ক্রিন নেই, ছবি ঝাপসা, বা প্রিন্টে দাগ আছে), অ্যাক্টিভেশন কোডটি ম্যানুয়ালি টাইপ করতে পারবেন। iPhone-এ Apple এটিকে "SM-DP+ address" এবং একটি অ্যাক্টিভেশন টোকেন হিসেবে দেখায়। Openline দুটিকে একটি স্ট্রিংয়ে একত্র করে, যা আপনি পেস্ট করতে পারবেন এবং আপনার পারচেজ কোড থেকে এটি তৈরি করে।
ম্যানুয়াল কোড সংগ্রহ করুন
- Openline অ্যাপ খুলুন অথবা openline.com-এ সাইন ইন করে → My Codes-এ যান।
- প্ল্যানের পাশে ম্যানুয়াল অ্যাক্টিভেশন স্ট্রিং দেখুন-এ ট্যাপ করুন। আপনি দুটি লাইন দেখতে পাবেন: SM-DP+ অ্যাড্রেস এবং অ্যাক্টিভেশন টোকেন।
এ ছাড়া openline.com/start-এ আপনার পারচেজ কোড পেস্ট করে ম্যানুয়ালি লিখুন বেছে নিলেও একই তথ্য পাবেন।
iPhone-এ লিখুন
- Settings → Cellular → Add eSIM → Use QR Code → Enter Details Manually।
- Openline থেকে পাওয়া SM-DP+ অ্যাড্রেস এবং অ্যাক্টিভেশন কোড সংশ্লিষ্ট ঘরে পেস্ট করুন।
- নিশ্চিত করুন, লাইনের নাম Openline দিন এবং Data Roaming চালু করুন।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।