Ако не можете да сканирате QR код (няма втори екран, размазано изображение, петно от принтера), можете да въведете кода за активиране ръчно. На iPhone това е т.нар. „SM-DP+ адрес“ заедно с „активационен токен“; Openline съчетава и двете в един низ, който поставяте, и го генерира от вашия код за покупка.
Вземете ръчния код
- Отворете приложението Openline или влезте в openline.com → Моите кодове.
- До плана докоснете Покажи ръчен низ за активиране. Ще видите два реда: SM-DP+ адреса и активационния токен.
Като алтернатива на openline.com/start можете да поставите своя код за покупка и да изберете Ръчно въвеждане, за да получите същите стойности.
Въвеждане на iPhone
- Settings → Cellular → Add eSIM → Use QR Code → Enter Details Manually.
- Поставете SM-DP+ адреса и кода за активиране от Openline в съответните полета.
- Потвърдете, наименувайте линията Openline и включете Data Roaming.
Все още имате проблем?
Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:
- Чат на живо — в приложението на Openline или на openline.com
- Имейл — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма за контакт — openline.com/contact
- Лични съобщения в социалните мрежи — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.