Dacă nu poți scana un cod QR (nu ai un al doilea ecran, imaginea este neclară sau ai o pată de la imprimantă), poți introduce manual codul de activare. Pe iPhone, aceasta înseamnă ceea ce Apple numește „adresa SM-DP+” plus un token de activare; Openline le împachetează pe amândouă într-un singur șir, pe care îl lipești, generat din codul tău de achiziție.
Obține codul manual
- Deschide aplicația Openline sau autentifică-te la openline.com → Codurile mele.
- Lângă plan, atinge Afișează șirul de activare manuală. Vei vedea două rânduri: adresa SM-DP+ și tokenul de activare.
De asemenea, la openline.com/start poți lipi codul tău de achiziție și alege Introducere manuală pentru a obține aceleași valori.
Introducere pe iPhone
- Setări → Date mobile → Adaugă eSIM → Utilizează codul QR → Introdu detaliile manual.
- Lipește adresa SM-DP+ și codul de activare din Openline în câmpurile corespunzătoare.
- Confirmă, denumește linia Openline și activează Roaming de date.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.