Se non riesci a scansionare un codice QR (niente secondo schermo, immagine sfocata, macchia della stampante), puoi digitare manualmente il codice di attivazione. Su iPhone corrisponde a ciò che Apple chiama "indirizzo SM-DP+" insieme a un token di attivazione; Openline unisce entrambi in un'unica stringa da incollare, generata a partire dal tuo codice di acquisto.
Ottieni il codice manuale
- Apri l'app Openline oppure accedi su openline.com → I miei codici.
- Accanto al piano, tocca Mostra stringa di attivazione manuale. Vedrai due righe: l'indirizzo SM-DP+ e il token di attivazione.
In alternativa, su openline.com/start puoi incollare il tuo codice di acquisto e scegliere Inserimento manuale per ottenere gli stessi valori.
Inserimento su iPhone
- Impostazioni → Cellulare → Aggiungi eSIM → Usa codice QR → Inserisci i dettagli manualmente.
- Incolla l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione forniti da Openline nei campi corrispondenti.
- Conferma, assegna alla linea il nome Openline e attiva Roaming dati.
Hai ancora bisogno di aiuto?
L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:
- Chat live — nell'app Openline o su openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Modulo di contatto — openline.com/contact
- Messaggi privati sui social — @askopenline su X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.