Hvis du ikke kan scanne en QR-kode (ingen ekstra skærm, sløret billede, udtværet print), kan du indtaste aktiveringskoden manuelt. På iPhone er det, Apple kalder »SM-DP+-adresse«, samt et aktiveringstoken. Openline samler begge dele i én streng, som du kan indsætte, og den genereres ud fra din købskode.

Hent den manuelle kode

  1. Åbn din Openline-app eller log ind på openline.com → Mine koder.
  2. Tryk på Vis manuel aktiveringsstreng ud for pakken. Du ser to linjer: SM-DP+-adressen og aktiveringstokenet.

Alternativt kan du på openline.com/start indsætte din købskode og vælge Manuel indtastning for at få de samme værdier.

Indtast på iPhone

  1. Indstillinger → Mobilnet → Tilføj eSIM → Brug QR-kode → Indtast oplysninger manuelt.
  2. Indsæt SM-DP+-adressen og aktiveringskoden fra Openline i de tilsvarende felter.
  3. Bekræft, giv linjen navnet Openline, og slå Dataroaming til.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.