Jika anda tidak dapat mengimbas kod QR (tiada skrin kedua, imej kabur atau calitan pencetak), anda boleh menaip kod pengaktifan secara manual. Pada iPhone, ini ialah apa yang Apple panggil "alamat SM-DP+" serta token pengaktifan. Openline menggabungkan kedua-duanya ke dalam satu rentetan yang boleh anda tampal, dijana daripada kod pembelian anda.
Dapatkan kod manual
- Buka aplikasi Openline anda atau log masuk di openline.com → Kod Saya.
- Di sebelah pelan, ketik Tunjuk rentetan pengaktifan manual. Anda akan melihat dua baris: alamat SM-DP+ dan token pengaktifan.
Sebagai alternatif, di openline.com/start anda boleh menampal kod pembelian dan memilih Kemasukan manual untuk mendapatkan nilai yang sama.
Masukkan pada iPhone
- Tetapan → Data Selular → Tambah eSIM → Gunakan Kod QR → Masukkan Butiran Secara Manual.
- Tampal alamat SM-DP+ dan kod pengaktifan daripada Openline ke dalam medan yang sepadan.
- Sahkan, labelkan talian itu Openline, dan hidupkan Perayauan Data.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.