如果你無法掃描 QR 碼(例如沒有第二個螢幕、圖片模糊或印表機造成污損),可以改用手動輸入啟用碼。在 iPhone 上,Apple 將這組資訊稱為「SM-DP+ 位址」和啟用權杖;Openline 會將兩者合併成一組字串,讓你貼上使用,並透過購買代碼產生這組字串。

取得手動代碼

  1. 開啟 Openline App 或 登入 openline.com → 我的代碼。
  2. 在方案旁點選 顯示手動啟用字串。你會看到兩行資訊:SM-DP+ 位址和啟用權杖。

你也可以前往 openline.com/start,貼上你的 購買代碼,再選擇 手動輸入,取得相同資訊。

在 iPhone 上輸入

  1. 前往 設定 → 行動服務 → 加入 eSIM → 使用 QR 碼 → 手動輸入詳細資訊。
  2. 將 Openline 提供的 SM-DP+ 位址和啟用碼貼到對應欄位。
  3. 確認後,將門號標記為 Openline,並開啟 數據漫遊。

還是無法解決嗎?

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們:

來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。