अगर आप QR स्कैन नहीं कर पा रहे हैं (दूसरी स्क्रीन उपलब्ध नहीं है, इमेज धुंधली है या प्रिंट पर दाग है), तो एक्टिवेशन कोड मैन्युअली टाइप कर सकते हैं। iPhone पर Apple इसे "SM-DP+ एड्रेस" और एक्टिवेशन टोकन कहता है; Openline दोनों को एक स्ट्रिंग में जोड़कर देता है, जिसे आप पेस्ट कर सकते हैं। यह स्ट्रिंग आपके परचेज़ कोड से जनरेट होती है।
मैन्युअल कोड पाएं
- अपना Openline ऐप या openline.com पर साइन इन करें → My Codes।
- प्लान के आगे मैन्युअल एक्टिवेशन स्ट्रिंग दिखाएं पर टैप करें। आपको दो लाइन दिखाई देंगी: SM-DP+ एड्रेस और एक्टिवेशन टोकन।
वैकल्पिक रूप से, openline.com/start पर अपना परचेज़ कोड पेस्ट करें और मैन्युअल एंट्री चुनें। आपको वही जानकारी मिल जाएगी।
iPhone पर दर्ज करें
- सेटिंग → सेल्युलर → eSIM जोड़ें → QR कोड इस्तेमाल करें → जानकारी मैन्युअली दर्ज करें।
- Openline से मिले SM-DP+ एड्रेस और एक्टिवेशन कोड को संबंधित फ़ील्ड में पेस्ट करें।
- कन्फ़र्म करें, लाइन का नाम Openline रखें और डेटा रोमिंग चालू करें।
अब भी समस्या आ रही है?
Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:
- लाइव चैट — Openline ऐप में या openline.com पर
- ईमेल — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म — openline.com/contact
- सोशल मीडिया DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok पर @askopenline
मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।