Если отсканировать QR-код не получается (нет второго экрана, размытое изображение, пятно на распечатке), можно ввести код активации вручную. На iPhone это то, что Apple называет «адресом SM-DP+» плюс токеном активации. Openline объединяет оба значения в одну строку, которую вы вставляете, и формирует её из вашего кода покупки.
Получение кода для ручной установки
- Откройте приложение Openline или войдите на сайте openline.com и перейдите в Мои коды.
- Рядом с тарифом нажмите Показать строку ручной активации. Вы увидите две строки: адрес SM-DP+ и токен активации.
Есть и другой вариант: на странице openline.com/start вставьте свой код покупки и выберите Ручной ввод, чтобы получить те же значения.
Введите данные на iPhone
- Перейдите в Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM → Использовать QR-код → Ввести данные вручную.
- Вставьте адрес SM-DP+ и код активации из Openline в соответствующие поля.
- Подтвердите, назовите линию Openline и включите Роуминг данных.
Остались вопросы?
Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Онлайн-чат — в приложении Openline или на сайте openline.com
- Электронная почта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма обратной связи — openline.com/contact
- Личные сообщения в соцсетях — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube и TikTok
В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.