কেউ অ্যাক্টিভ Openline প্ল্যানসহ টিম ছেড়ে গেলে, অ্যাডমিন ড্যাশবোর্ড থেকে প্ল্যানটি প্রত্যাহার করতে পারেন।
ধাপগুলো
- ড্যাশবোর্ড → Plans → Active → প্ল্যানটি খুঁজে নিন।
- Revoke-এ ক্লিক করুন।
- বাকি সময়টি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালান্সে রিফান্ড হবে, নাকি প্ল্যানের শর্ত অনুযায়ী বাতিল হয়ে যাবে—তা বেছে নিন।
সাবেক কর্মী সঙ্গে সঙ্গে অ্যাক্সেস হারাবেন। নেটওয়ার্কে ফোনটি পরেরবার রি-রেজিস্টার হলে তার ফোনের Openline লাইন ডেটা পাওয়া বন্ধ করবে—সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।